Privacyverklaring

Tortu B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw privacy en is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Tortu B.V.
Wasbeekerlaan 59
2171 AE Sassenheim
085 – 222 08 01
info@tortuworld.com

Persoonsgegevens die wij verwerken

Tortu B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens in de volgende gevallen:

  • Wanneer je jouw persoonsgegevens aan ons verstrekt (zowel analoog als digitaal);
  • Wanneer je gebruik maakt van onze diensten.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Geslacht
  • Geboortedatum
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Betaalgegevens

Doeleinden en rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens

Grondslag
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

Doel
Het verwerken van jouw betaling.

Grondslag
Toestemming van betrokkene

Doel
Het versturen van onze nieuwsbrief.

Grondslag
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

Doel
Contact opnemen via e-mail, sms of telefoon indien nodig voor onze dienstverlening.

Grondslag
Noodzakelijk en/of toestemming van betrokkene

Doel
Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten.

Grondslag
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst

Doel
Het leveren van goederen en diensten aan jou.

Grondslag
Wettelijke verplichting

Doel
Voldoen aan administratieve bewaarplichten.

Geautomatiseerde besluitvorming

Tortu B.V. neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hierbij om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder tussenkomst van een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Tortu B.V.). Tortu B.V. gebruikt de volgende systemen: Exact voorraad- en bestelsysteem.

Bewaartermijnen

Tortu B.V. bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Tortu B.V. verkoopt jouw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken persoonsgegevens alleen aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Jouw gegevens kunnen verstrekt worden aan:

  • Logistieke partners: zij ontvangen je naam en afleveradres om jouw bestelling te kunnen bezorgen.
  • Externe dienstverleners: zij krijgen alleen toegang tot de strikt noodzakelijke gegevens om hun taak uit te voeren. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin afspraken worden vastgelegd.
  • Overheidsinstanties: in sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Voorbeelden van taken van externe dienstverleners:

  • Financiële diensten zoals betalingsverkeer, incassobureaus en kredietinformatiebureaus.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Ook heb je het recht om je toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Daarnaast heb je recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt een verzoek indienen om je gegevens in een computerbestand naar jou of een andere organisatie te laten sturen.

Verzoeken kun je indienen via e-mail: info@tortuworld.com of per post:

Tortu B.V.
Wasbeekerlaan 59
2171 AE Sassenheim

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, vragen wij een kopie van je identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (de strook met nummers onderaan), paspoortnummer en BSN zwart om je privacy te beschermen. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.

Tortu B.V. wijst je er ook op dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging van jouw persoonsgegevens

Tortu B.V. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Denk je dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of zijn er aanwijzingen van misbruik? Neem dan contact met ons op via info@tortuworld.com.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Tortu B.V. kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer dat nodig is. Als we dat doen, informeren we je via onze gebruikelijke communicatiekanalen op het platform (bijvoorbeeld via een banner, pop-up of pushmelding), of op een andere passende manier.